Redesain Website E-Commerce & Optimalisasi UX Chezmoi Pastry

Challenge

Website lama Chezmoi Pastry masih menampilkan struktur dan tampilan yang sederhana. Pengunjung kesulitan menemukan produk, proses checkout terlalu panjang, dan tidak ada sistem integrasi untuk delivery platform. Sebagai brand pastry premium di Yogyakarta, Chezmoi butuh website yang lebih intuitif, menarik, dan berfungsi sebagai kanal penjualan utama.

Objective

Meningkatkan pengalaman belanja online (user experience) dengan desain yang elegan, navigasi mudah, serta sistem checkout praktis. Website ini juga diharapkan dapat memperkuat citra brand, memperluas jangkauan pelanggan, dan memaksimalkan efisiensi transaksi melalui integrasi pembayaran serta delivery platform.

Strategy

Untuk mencapai hasil tersebut, tim Digital Kreatif melakukan langkah strategis berikut:

Visual Redesign

Membangun ulang tampilan dengan desain elegan, warna lembut, dan tipografi premium agar sesuai identitas Chezmoi Pastry.

User Journey Optimization

Menyusun ulang alur belanja agar pengunjung mudah menemukan produk, memilih varian, dan menyelesaikan pembayaran tanpa hambatan.

Payment Integration

Menambahkan sistem pembayaran otomatis via Bank BCA dan Mandiri untuk transaksi cepat dan aman.

Delivery Platform Integration

Menghubungkan website ke ShopeeFood, GrabFood, dan GoFood lengkap dengan fitur pilihan outlet terdekat.

Interactive Features

Membuat fitur popup promo otomatis, live WhatsApp chat, serta bar notifikasi atas untuk kampanye dan promo real-time.

Customer Engagement

Menambahkan member area, rating produk, dan form kupon diskon untuk meningkatkan retensi pelanggan.

Key Features

Desain visual modern dan profesional
Checkout 2 opsi (WhatsApp & Website Login)
Sistem pembayaran otomatis (BCA & Mandiri)
Integrasi delivery platform (ShopeeFood, GrabFood, GoFood)
Popup promo & bar notifikasi atas
Member area & sistem poin pelanggan
Rating dan ulasan produk
Katalog produk lengkap & harga promo
Integrasi Google Maps lokasi outlet
WhatsApp live chat support
Optimasi SEO dasar & mobile friendly

The Result

- Modernized Look
  Desain baru tampil elegan dan premium, mencerminkan kualitas produk Chezmoi Pastry.
- Better Navigation
- Faster Checkout
  Transaksi lebih cepat berkat sistem pembayaran otomatis dan integrasi delivery.
- Enhanced User Experience
- Mobile Ready
- SEO Friendly Structure
- Higher Conversion Potential
- Secure System